Comment se présente la facture Volterres pro ?
Volterres raconte être née en 2012 à l’initiative de Sun’R, producteur d’électricité photovoltaïque, avoir lancé la fourniture d’électricité en 2019, puis être devenue en 2026 filiale à 100 % du groupe BKW 1. L’Annuaire des entreprises enregistre bien la société au 3 décembre 2012, à Lyon, avec BKW Energie AG pour présidente 2.
Volterres ne montre aucune facture, même anonymisée. Sa page de documentation ne publie des conditions générales de vente que pour les consommateurs particuliers jusqu’à 36 kVA 3 : pour un professionnel, ce qui doit figurer sur la facture se lit dans le contrat signé. Le tableau des composantes ne porte donc que sur l’électricité, sans intitulé propre au fournisseur.
Que change la part de garanties d’origine ?
Selon Volterres, une entreprise choisit la part de ses volumes couverte par des garanties d’origine de centrales françaises ; ce taux est modulable, et l’option à 100 % porte le label VertVolt 4. Le taux retenu, et le mix propre à chaque site, sont donc les premières données à rapprocher de la facture 4. La page garanties d’origine explique ce que ces certificats attestent, et ce qu’ils n’attestent pas.
Où trouver ses données ?
L’espace client suit la consommation et les achats d’électricité au pas demi-horaire, avec l’outil de traçabilité R.E.D.S. et des indicateurs pour le reporting 4. Côté acteurs publics, Volterres met en avant le respect des procédures d’achat et de facturation des marchés publics 5.
Ces courbes ne remplacent pas le comptage. Dans la FAQ d’une offre destinée aux particuliers riverains, Volterres précise que la première facture part du relevé fourni par le gestionnaire de réseau au moment de la souscription, et que le numéro de point de livraison, appelé PRM sur un compteur Linky, figure aussi sur les factures 6. Pour un site professionnel, ce relevé de départ et les courbes de charge de référence se consultent dans le compte client Entreprise d’Enedis 7.
Que vérifier sur sa facture Volterres ?
- Les garanties d’origine. Si la facture indique un taux ou un volume de garanties d’origine, il correspond à celui du contrat.
- Les sites. Chaque point de livraison du contrat, ou du marché subséquent, apparaît bien.
- L’acheminement. Puissance souscrite et option tarifaire : voir le levier optimiser son acheminement.
- L’échéance. Voir le levier mettre en concurrence son fournisseur.
Taxes, mentions obligatoires et recours au médiateur : voir le guide Lire sa facture par fournisseur.