Comment se présente la facture Endesa pro ?
Endesa publie un exemple de facture de gaz professionnelle commenté rubrique par rubrique ; l’exemple date de juin 2022 1 : un intitulé de votre facture peut avoir changé depuis. Il n’existe pas d’équivalent publié pour l’électricité : les lignes électricité du tableau ci-dessus restent donc sans intitulé.
| Rubrique | Ce qu’elle contient |
|---|---|
| Informations Endesa | L’adresse et les informations du fournisseur : SIREN, numéro de TVA, code APE 1 |
| Client | Raison sociale, numéro de TVA, adresse de facturation (celle du SIRET), adresse de fourniture et numéro de PCE ; puis l’adresse d’envoi des factures 1 |
| Résumé de la facture | Date d’émission, période de fourniture, montant total, consommation de la période en MWh et type d’offre 1 |
| Données techniques | Distributeur, transporteur, consommation annuelle de référence (CAR), profil, capacité journalière d’acheminement (CJA) et fréquence de relève 1 |
| Facture de gaz | Coût de la fourniture, abonnement de transport, distribution et stockages, taxes et contributions, prestations éventuelles du gestionnaire de réseau, puis détail de la TVA et montant TTC 1 |
| Modalités de paiement et service clients | Délai et moyen de paiement, coordonnées du service clients et numéro d’urgence gaz du gestionnaire de réseau 1 |
Comment lire l’acheminement et les taxes ?
Endesa rattache chaque ligne à un terme de votre contrat 1 :
- le « Coût Variable » comprend le prix de la molécule et le coût des CEE ;
- le « Terme variable de distribution » est égal au terme variable d’acheminement, et l’« Abonnement (hors coût fixe Mensuel Stockage) » à l’abonnement distribution : c’est l’ATRD ;
- la « Réservation capacité » est égale à l’abonnement transport : voir l’ATRT ;
- un terme de stockage égal à l’abonnement stockage multiplié par la modulation du site ; il n’apparaît pas dans l’exemple, dont la modulation est nulle.
Sous « Taxes », l’exemple imprime deux lignes de CTA, l’une pour la distribution, l’autre pour le transport, et une ligne « TICGN : Taxe Intérieure sur les Consommations de Gaz Naturel » 1 : voir l’accise sur le gaz, qui en a pris la suite. Les prestations du gestionnaire de réseau, comme la location du compteur, forment une rubrique à part 1.
Où trouver les données de consommation et de comptage ?
Sur la facture : le résumé donne les index de début et de fin, les volumes en m³ et le PCS moyen, et les données techniques la CAR, le profil et la fréquence de relève 1. Le PCE figure généralement dans l’encart des informations client ; en électricité, le PRM ou PDL aussi 2.
Les données de référence viennent du gestionnaire de réseau : GRDF met à disposition les données de consommation et contractuelles comme la CAR 3, le compte client Entreprise d’Enedis les données de comptage en électricité 4.
Facture électronique, multisite, espace client ?
L’Espace Client permet de consulter ses factures, suivre sa consommation, accéder à ses contrats et contacter le support 2. Avec plusieurs sites sous contrat, les consommations et factures de tous les sites sont réunies dans un même Espace Client, avec des codes d’accès possibles par site 2. Pour la réception des factures électroniques, voir le guide Lire sa facture par fournisseur.
Que vérifier sur sa facture Endesa ?
- Le site. Le PCE et l’adresse de fourniture correspondent au bon site 1.
- Les données techniques. La CAR, le profil et l’option tarifaire de distribution se comparent aux données de GRDF : voir le levier optimiser son acheminement.
- L’échéance. La date d’échéance du contrat figure dans la rubrique « Client » de l’exemple 1 : avant cette date, voir le levier mettre en concurrence son fournisseur.
Taxes, mentions obligatoires et recours au médiateur : voir le guide Lire sa facture par fournisseur.