Comment se présente la facture Enovos pro ?
En France, Enovos déclare une clientèle « exclusivement professionnelle », des PME/PMI aux grandes entreprises 1. Son offre aux PME, destinée aux clients qui consomment moins de 5 GWh par an, couvre l’électricité et le gaz naturel 2 : le tableau ci-dessus reprend donc les composantes des deux énergies. Enovos ne met en ligne ni facture type ni guide de lecture, si bien qu’aucune ligne n’a d’intitulé propre.
Les mentions légales désignent comme exploitant du site Enovos Luxembourg S.A. « ou une de ses filiales », avec un siège à Metz, celui d’Enovos France SAS, immatriculée sous le numéro 819 800 475 3. Le SIREN de la fiche ci-dessus correspond à l’immatriculation française d’Enovos Luxembourg SA 4 ; Enovos France en a un autre 5. Les pages consultées ne disent pas laquelle des deux sociétés émet les factures : lisez le nom de l’émetteur sur la vôtre.
Où trouver ses factures et ses données ?
Chaque client a un interlocuteur unique, dont les coordonnées sont indiquées sur la facture 6. L’espace my.enovos montre les données du contrat et les factures, avec un graphique de l’évolution de la consommation sur les dernières années 6. Pour les sites HTA télérelevés, e.curve donne accès aux index, au téléchargement des relevés quotidiens et à une alerte de dépassement de puissance souscrite 6. Aux établissements publics, Enovos annonce aussi des comptes rendus semestriels 7.
En dehors des outils du fournisseur, Enedis met à disposition, dans son compte client Entreprise, les données de comptage des sites électriques 8 ; GRDF, celles des sites gaz, CAR comprise 9.
Quels postes regarder de près ?
Pour les acheteurs publics, Enovos présente la capacité, les CEE, l’énergie verte ou la compensation carbone sous forme de forfaits fixes annuels 7 : comparez ces montants à ceux prévus au marché. Enovos dit aussi vérifier, pour chaque point de livraison, que l’option tarifaire du TURPE est la mieux adaptée aux consommations et aux puissances atteintes 10 ; le levier optimiser son acheminement permet de contrôler ce choix par vous-même.
Le site d’Enovos reste muet sur le circuit de la facture électronique, dont la réception est due par les entreprises à compter du 1er septembre 2026 11 : la question est à poser à l’interlocuteur unique.
Que vérifier sur sa facture Enovos ?
- L’émetteur. Le nom de la société en tête de facture doit correspondre à celui du contrat signé.
- Les dépassements. Sur un site HTA, rapprochez la facture des alertes et relevés d’e.curve 6.
- Les forfaits annuels. Pour un acheteur public, capacité, CEE et options vertes doivent suivre les montants du marché signé.
- La fin de l’engagement. Elle ouvre la possibilité de consulter le marché : voir le levier mettre en concurrence son fournisseur.
Taxes, mentions obligatoires et recours au médiateur : voir le guide Lire sa facture par fournisseur.