Comment se présente la facture Alterna énergie pro ?
Alterna énergie se présente comme fournisseur d’électricité et de gaz pour les entreprises et les territoires ; son site propose deux espaces client professionnels, l’un pour les TPE jusqu’à 36 kVA, l’autre pour les PME, PMI et grands comptes, multisites ou entités publiques 1.
Dans un article de juillet 2023 consacré aux professionnels dont le compteur dépasse 36 kVA, Alterna énergie publie un extrait de sa facture d’électricité 2 : un intitulé de votre facture peut avoir changé depuis. Selon Alterna, la facture se compose de la fourniture, de l’acheminement et des taxes et contributions 2. L’extrait montre la fin du détail :
| Rubrique | Ce qu’elle contient |
|---|---|
| Taxes et contributions HT | Une note sur le prix unitaire des taxes locales, puis deux lignes, « Contribution Tarifaire d’Acheminement Electricité (CTA) » et « Contribution Service Public Electricité (CSPE) », chacune avec son assiette, son taux et son montant 2 |
| Total hors TVA | Le montant avant TVA 2 |
| TVA | Une ligne « TVA taux normal », avec la base, le taux et le montant 2 |
Comment lire les taxes ?
Alterna énergie présente la CSPE comme « parfois aussi dénommée » TICFE ou accise sur l’électricité 2 : la ligne « Contribution Service Public Electricité (CSPE) » correspond à l’accise sur l’électricité. L’autre ligne est la CTA, et la TVA a sa page TVA. Les taux imprimés dans l’extrait datent de 2023 : pour les taux en vigueur, voir la page de chaque composante.
L’extrait ne montre ni l’abonnement, ni la consommation, ni l’acheminement, et Alterna énergie ne publie pas d’exemple de facture de gaz pro : ces lignes restent sans intitulé dans le tableau ci-dessus.
Où trouver les données de consommation ?
Pour recouper la facture, le compte client Entreprise d’Enedis affiche index, courbes de charge et puissance souscrite 3 ; GRDF met à disposition les données de consommation et la consommation annuelle de référence (CAR) 4.
Facture électronique, espace client ?
Selon Alterna énergie, à l’entrée en vigueur de la réforme, ses factures aux professionnels seront transmises au format électronique par une plateforme de dématérialisation agréée ; l’espace client continuera de permettre leur consultation et leur téléchargement, et les modalités de règlement resteront inchangées 1.
Et pour un ancien client Vattenfall ?
Alterna énergie reprend les activités, les contrats et le personnel de Vattenfall Energies SA ; selon Alterna, la facturation des anciens clients se poursuit sans changement de fréquence, de format, d’échéances ni de moyens de paiement 5. Voir le guide Lire sa facture Vattenfall pro.
Que vérifier sur sa facture Alterna énergie ?
- Les taxes. Au-delà de 36 kVA, chaque ligne de « Taxes et contributions HT » donne son assiette et son taux 2 : comparez-les aux pages CTA et accise, et voyez le levier optimiser les taxes.
- Les index. Comparez-les aux données d’Enedis ou de GRDF, et voyez le levier optimiser son acheminement.
- La fin du contrat. Notez sa date pour consulter d’autres fournisseurs à temps : voir le levier mettre en concurrence son fournisseur.
Mentions obligatoires et recours au médiateur : voir le guide Lire sa facture par fournisseur.